为进一步规范物业服务，提升质量与水平，11月13日上午，我校召开加强和改进物业服务工作专题会议。副校长王春，后勤处处长王诗根，物业科全体工作人员，两校区物业托管服务企业项目经理和部分主管参加了会议。

会上，物业企业项目经理汇报了今年以来物业服务保障工作的开展情况，总结了成绩，查找了问题，谋划了工作。物业科负责同志对物业招投标文件和物业服务合同、日常监管考核办法进行了解读。 

在听取了汇报后，王春对学校物业服务保障工作总体给予肯定，同时就进一步做好物业管理、规范物业服务、提升保障水平提出了要求。他强调，一要严格契约管理。对于合同约定的内容，要明确任务，细化标准，严格履职尽责。二要坚持结果导向。要加强物业服务的标准化、制度化、规范化建设，做到日常服务保障抓实抓细、应急服务保障抓快抓好，促进校园和谐有序、平安稳定。三要强化服务意识。要结合学校实际、师生需求，不断优化服务内容、提高服务质量，用心工作、贴心服务，努力打造暖心后勤，不断提高师生的满意度。 

王诗根主持会议，对进一步加强物业监管工作提出了具体要求。他希望后勤同志要加强理论学习，提高政治站位；加强业务学习，提高工作能力；改进工作作风，强化服务监管；增强工作主动，强化担当作为。要做到“四勤”（腿勤、眼勤、手勤、口勤），无畏风雨和苦累；要坚持实事求是，严谨细致又认真；要加强督查问责，强化奖惩促激励，切实提升物业服务保障水平。（通讯员：方佳伟，初审：胥艳鹏）